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电话销售技巧和话术(电话销售开场白30秒)

刚入职场的销售新人初到公司除了要做相应的基本陌拜外,做的最多的就是电销。作为电话销售,首先要有一种意识,就是在见不到对方,却每天遭受无数电话推销、骚扰的状况下,客户还能接起你的电话,已经是给了莫大的面子了,不要指望更多。




我们需要做的就是,在客户还能忍受的前20-30秒,把提炼的核心内容开场,以最恰当的方式,传递给他。然后,再巧妙运用一些技巧,让对方愿意聊下去,从而深入挖掘出对方需求点,促成成交。达成这样的流程:


愿意倾听你的讲解——达到成功邀约——乐意合作或者购买产品。


01、明确电销目标


首先,我们在打电话之前得明确自己给客户打电话的目的及所要达成的目标,一般电话销售常见的几种目的:




1.邀约,邀约客户上门了解产品或者约客户具体时间销售人员亲自上门拜访


2.直接销售产品。


3.告诉客户最新的促销信息等。


只有明确了销售目的后才能为有效的电话沟通做充足的准备。


02、 恰当的语气、语速、开场白


一、如何自我介绍,才不被挂电话?













以上是本人总结最实用的话术技巧,你们有更好的话术,欢迎分享到评论区,谢谢


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