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消费者行为分析(消费者行为分析怎么写)


消费者市场和购买行为分析


消费者市场是消费品生产经营企业市场营销活动的出发点和归宿点,也最终决定着工业品生产经营企业的市场需求水平。各类企业特别是消费品的生产经营企业要充分满足消费者需求、提高市场营销效益、实现企业发展的愿景,就必须深入研究消费者市场和消费者购买行为的规律性,并据此进行市场细分和目标市场选择,有的放矢地制定市场营销组合策略。消费者行为研究这门学科自20世纪50年代产生以来,在吸收经济学、心理学、社会学、人类学、数学等有关学科研究成果的基础上加以拓宽和深化,形成了自身完整的研究体系,成为企业营销决策者的望远镜与显微镜,大幅度提高了企业市场营销决策的科学性和正确性。


消费者市场与消费者购买行为模式


(1)消费者市场。按照顾客购买目的或用途的不同,市场可分为组织市场


和消费者市场两大类、组织市场是指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场,其购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。消费者市场是指个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。


2)消费者购买行为模式。消费者市场涉及的内容千头万绪。市场营销学家归纳出以下7个主要问题


1)消费者市场由谁构成?(who)


2)消费者市场购买什么?(what


购买者(occupants),


3)消费者市场为何购买?(why)


购买对象(objects))


购买目的(objectives),


购买组织(organig


4)消费者市场的购买活动有亚参与?(who


tions)


5大消费者市场怎样购买?(how)


购买方式(operations)


6)消费者市场何时购买?(when)


购买时间(occasions)


7)消费者市场何地购买?(where


购买地点(outlets)。



山干7个革文字母的开头都是0,所以称为“7”研究法。营销人员在制针对消费者市场的营销组合之前,必须先研究消费者购买行为。例如,某皮革生产和销售箱句,他们必须分析研究以下问题:①箱包的市场由哪些人构由②目前消费者市场需要什么样的箱包?③消费者为什么购买这种箱包?此人会参与箱包购买行为?⑤消费者怎样购买这种箱包?⑥消费者何时购买这种箱包?⑦消费者在何处购买这种箱包?消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是刺激一反应模式,市场营销因素和市场环境因素的刺激将会进人购买者的意识,购买者根据自己的特性处理这些信息,再经过一定的决策过程做出购买决。





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