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企业新媒体运营存在的问题和不足 企业新媒体的整合运营策略

对一个企业来说,新媒体的运营主要包括内容运营、用户运营、活动运营这3个方面。下面从这3个方面对企业的新媒体运营策略进行具体介绍。

企业新媒体的整合运营策略

企业新媒体的整合运营策略

1.内容运营

对企业而言,内容不仅是新媒体平台呈现给用户的信息,也是一种营销手段。 因此,对内容运营来说,软文的撰写及图文的编辑都是值得思考的。下面以微信公众平台为例,对新媒体内容运营的技巧进行简单介绍。

(1)企业在进行某个活动或某种推广之前,可以在新媒体平台上对其具体内容进行相应预告。

(2)对于那些原创内容,可以在文章的开始或结束时添加一个版权声明,并注明诸如“未经同意不得非法转载”的字样。在进行版权声明之后,别人转载你的文章也会注明出处,这无疑也是为你的公众号增加了一个吸粉的入口。

(3)为避免出错,微信运营者在编辑完具体的内容之后,在群发之前一定要先进行预览,这也是一种规避风险的办法。

(4)使用自定义菜单,进行自定义回复。在提高工作效率的同时,也可以一定程度上保持对用户的互动,以达到稳定粉丝的目的。

(5)多进行好文推荐及软文推广。此外,还可以设置“每天一问”,加强与粉丝的互动,进而进一步了解粉丝的需求。

2.用户运营

用户运营的关键是要了解用户需要什么或缺少什么。只有对用户进行深入的了解,才能实现精准营销。事实上,用户运营主要体现在运营者与用户之间的互动上。

3.活动运营

企业在进行新媒体运营时,运营效果最好的要属对活动的运营了。在新媒体平台上开展活动,是企业增加新用户、扩大知名度及增强用户黏性的重要方法。企业在新媒体平台上做活动的话,主要需要考虑以下4个因素,如图所示:

企业新媒体的整合运营策略

 

新媒体平台进行的线上活动主要包括签到、红包、刮奖、游戏、有奖转发、有偿投稿等。应该注意的是,运营者对活动的策划方案、具体流程、取得的效果等一系列工作都要进行相应的跟进。

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